Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ClinicFlow, operado por Sathcode, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma.

2. Datos que recopilamos

• Nombre del paciente
• Número telefónico
• Información relacionada con citas
• Mensajes intercambiados por WhatsApp
• Datos proporcionados voluntariamente por clínicas

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestión de citas médicas
• Confirmaciones y recordatorios
• Comunicación entre clínicas y pacientes
• Mejora del servicio

4. Base legal

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

5. Compartición de datos

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.)
• Proveedores de infraestructura n8n, hosting, base de datos.

ClinicFlow puede utilizar proveedores tecnológicos externos para el procesamiento de datos, incluyendo servicios de mensajería y alojamiento en la nube.

6. Conservación de datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del servicio.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición (ARCO en México)

8. Solicitud de eliminación

Para solicitar la eliminación de datos, el usuario puede enviar una solicitud a: ramirezsath@gmail.com

9. Cambios a la política

ClinicFlow puede actualizar esta política cuando sea necesario.